Hotel Neo znajduje się w mieście Tarnowskie Góry, 50 metrów od parku wodnego z basenami oraz centrum spa i odnowy biologicznej. Oferuje on pokoje z bezpłatnym dostępem do Internetu i telewizją satelitarną. Wszystkie pokoje w hotelu Neo wyposażone są w łazienkę z prysznicem i zestawem kosmetyków. W każdym z nich znajduje się też część do pracy z biurkiem. Urozmaicone śniadanie serwowane jest codziennie rano w hotelowej restauracji, która specjalizuje się w daniach kuchni międzynarodowej. Goście mogą też zrelaksować się w sali klubowej, popijając wino lub kawę. W otwartej przez całą dobę recepcji do dyspozycji Gości jest przechowalnia bagażu, a jej personel chętnie pomaga w zamówieniu transferu. Hotel dysponuje też bezpłatnym parkingiem. Hotel Neo usytuowany jest obok parku miejskiego. Stare Miasto oddalone jest od niego o 2 km. Lotnisko Katowice-Pyrzowice położone jest 15 km od hotelu.